তথ্য সুরক্ষা দলিল

kb88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই পেজে জানুন kb88 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ সাল। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজেই প্রকাশিত হবে।

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ কুকিজ স্বচ্ছতা মোবাইল ডেটা সুরক্ষা BDT পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ SSL সুরক্ষিত লেনদেন আইনসম্মত ডেটা নীতি এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ কুকিজ স্বচ্ছতা মোবাইল ডেটা সুরক্ষা BDT পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ SSL সুরক্ষিত লেনদেন আইনসম্মত ডেটা নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

kb88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরনগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং স্ক্রিনের রেজোলিউশন।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ (BDT / ৳), তারিখ ও লেনদেনের আইডি। কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্যবহারের তথ্য

প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশ নিয়েছেন এবং লগইন-লগআউটের সময়।


সংগৃহীত তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

kb88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিশদভাবে জানানো হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সঠিকভাবে সম্পন্ন করা এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা বা অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানুন

kb88 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য), কার্যকারিতা কুকিজ (আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে)। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং লগইন সেশনে সমস্যা দেখা দিতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

kb88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিষয়ে kb88 অত্যন্ত সতর্ক। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে: আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশ পালনে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারের সাথে (শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে) এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীর সাথে। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ উদ্দেশ্য
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন তথ্য (BDT) ৭ বছর আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
ব্যবহারের লগ ১২ মাস নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো আছে

kb88 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়

kb88 সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল (পাঠ্য):
privacy@kb88.ws
সহায়তা বিভাগ:
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা দল
সাড়া দেওয়ার সময়:
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সাধারণ প্রশ্নোত্তর:
আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে

kb88 - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা মর্যাদাপ্রাপ্ত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বিনোদন প্ল্যাটফর্মের অংশ হোন।

English